返品・返金について

商品の特性上、お客様都合による返品・返金・交換は原則としてお受けしておりません。

※ただし、以下の場合に限り返金対応いたします。
　
・古道具等：掲載していない重大な初期不良(動作確認済みが動作しない等)があった場合(小さな傷、シミ、虫食い、経年による劣化は含まない)

・植物：商品到着時点で枯死していた場合(枝先の枯死、休眠し葉が抜け落ちている等は含まない)

上記に該当する場合は、商品到着後5日以内に、状態が確認できる写真を添えてご連絡ください。

期限を過ぎた場合や、使用後痛み、修理・管理環境による変化が確認された場合は、対応いたしかねますのでご了承ください。